De Vendon vBox maakt standaard verbinding met Vendon via het mobiele netwerk met behulp van de bijgeleverde antenne.
Staat een automaat op een plaats waar het mobiele netwerk niet erg goed is, dan kan de vBox ook aangesloten worden op het ethernetnetwerk van de klant. Hiervoor is de vBox Ethernet adapter cable (PS-010-N0170) nodig, die wordt aangesloten op de C2-poort van de vBox, en aan de andere kant op de LAN-kabel van de klant.
Maakt de klant gebruik van een firewall op haar netwerk, zoals de meesten doen, en zijn er verbindingsproblemen, dan is het nodig om de volgende domeinen en IP-adressen te whitelisten in de firewall:
box.vendon.net
m1.vendon.net
m2.vendon.net
18.194.55.152
18.195.98.126.